Что такое Битрикс24 в двух словах
Битрикс24 — это программное обеспечение с удобным интерфейсом для коммуникации внутри компании. Сделано с целью оптимизации работы отделов и увеличения заказов.
В Битрикс24 легко хранить и создавать документы, звонить и писать, выстраивать воронку продаж, связывать 1С и многое другое.
Настройка Битрикс24 CRM для продаж
Настроим в Битркис24 полный цикл взаимодействия с клиентом от момента поступления заявки и до повторных продаж. Все клиенты будут учтены, а информация о коммуникации будет сохраняться в системе. Узнавайте как можно больше информации о клиенте и храните ее в CRM Битрикс24.
- подключение входящих обращений и настройка распределения по менеджерам;
- загрузка существующей базы клиентов в Битрикс24 из других источников;
- настройка воронки и этапов продаж;
- настройка и оптимизация карточки лида, контакта, сделки;
- автоматизация повторных сделок (роботы, смарт-процессы);
- настройка отчётов для руководителя отдела продаж/собственника бизнеса;
- обучение пользователей работе с Битрикс24 CRM;
Настройка маркетинга в Битрикс24
Маркетинг в Б24: сегментация клиентской базы, рассылки (смс, e-mail, социальные сети, мессенджеры), инфозвонки. Настроим стандартные инструменты битрикс24 для работы с клиентской базой, интегрируем сторонние сервисы при необходимости.
- подключим рекламные каналы к Битрикс24 (Яндекс Директ, Google Реклама, Facebook Ads);
- настроим коллтрекинг и e-mail трекинг (статический);
- создание сегментов и автоматическое добавление клиентов в сегменты для рекламных коммуникаций;
- настройка инструментов для CRM-маркетинга (e-mail рассылки, sms-рассылки);
- настройка сквозной аналитики Битрикс24 для оценки эффективности рекламных каналов;
- обучение сотрудника вашего отдела маркетинга.