Битрикс24 для отрасли «Доставка и логистика» — внедрение CRM | Digital Life Перейти к содержимому
Отрасли

Доставка и логистика

ГлавнаяОтрасли → Доставка и логистика

Распределение заказов, маршруты и бот-диспетчер: заявки принимаются автоматически, курьеры загружены равномерно, а клиент всегда знает статус доставки.

Знакомо?

Заказы принимаются вручную из разных каналов

Курьеры распределяются хаотично, маршруты неоптимальны

Клиенты не видят статус и звонят с вопросами

Нет аналитики по срокам и стоимости доставки

Что настраиваем под отрасль

Приём заказов из всех каналов в единую воронку
Бот-диспетчер: распределение заказов и курьеров
Статусы доставки и автоуведомления клиентам
Интеграция с картами, телефонией и кассой
Аналитика по срокам, курьерам и стоимости доставки
Бот-диспетчер на ИИИИ принимает заказы, распределяет курьеров и отвечает клиентам о статусе — диспетчер разгружен, доставки не срываются.

Результат на практике

−40% ручной обработки · бот принимает заявки 24/7 · равномерная загрузка курьеров

Смотреть кейсы →

Частые вопросы

Интегрируете с картами и кассой?
Да, подключаем карты, телефонию и кассу через API.
Бот сможет отвечать клиентам?
Да, настраиваем чат-бота со статусами и ответами на типовые вопросы.
Сроки запуска?
Базовый приём заказов и распределение — от 2 недель.
← Назад к списку